Titel

Zielorientierter Umgang mit Beschwerden

Kursnummer

4240725013

Kategorie

Präsenz

Kursanbieter

Bamberger Akademien für Gesundheits- und Pflegeberufe

Adresse

Bamberger Akademien für Gesundheits- und Pflegeberufe
Buger Str. 80
96049 Bamberg

Startdatum

17.03.2025 - 08:30 Uhr

Enddatum

17.03.2025

Anmeldeschluss

14.03.2025

Kosten

250.00 Euro

Beschreibung

» Chancen einer Beschwerde » Bedeutung einer professionellen Haltung » Entwicklung eines Leitfadens zur Beschwerdebearbeitung » Unterstützende Gesprächstechniken und Formulierungshilfen » Umgang mit Wut und Frust » Setzen von Grenzen

Teilnehmen

Anmeldung

Kontakt

Vereinigung der Pflegenden in Bayern
Geschäftsstelle

Prinzregentenstraße 24
80538 München

Telefon: 089 54 199 85-0
Fax: 089 54 199 85-99
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Die Vereinigung der Pflegenden in Bayern ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts (KöR)